Veelgestelde Vragen

Een inbraakwerende kluis is de laatste barrière tussen de inbreker en uw waardevolle spullen en heeft als belangrijkste functie het winnen van tijd. Een inbraakwerende kluis is gemaakt om de inhoud te beschermen tegen externe aanvallen en zijn in te delen in verschillende weerstandsklassen. De klasse wordt bepaald door verschillende factoren, zoals metaaldikte, soort metaal, aantal sloten en vertragende factoren die in de wanden zijn verwerkt.

Een gecertificeerde kluis kunt u herkennen aan het ECB-S label aan de binnenkant van de kluis. Aan het ECB-S certificaat kunt u zien dat de kluis onder gecontroleerde omstandigheden is geproduceerd en onafhankelijk is getest. Er zijn verschillende streng geselecteerde Europese testinstituten waar de bouwwijze van onze kluizen wordt gecontroleerd en waar de kluizen worden aangevallen door specialisten. Zij beschikken over relevante kennis, vaardigheden en inbraakgereedschap en testen de kluis in de meest ongunstige situatie.

Een goede inbraakwerende kluis wordt getest volgende Europese normeringen zoals EN 1143-1. Bij het testen wordt de kluis aangevallen door testers die beschikken over relevante kennis, vaardigheden en inbraakgereedschap zoals voorgeschreven in de normering. De EN 1143-1 normering bestaat uit 6 klassen, ook wel ‘’Grade’’ genoemd. De niveaus worden aangeduid met een Romeins teken (0 t/m V) en is gebaseerd op het dekkingsadvies van verzekeraars. De verschillende klassen zijn:

Normering Contant geld Kostbaarheden EN 1143- 1 Grade 0 €    7.000 €   14.000 EN 1143- 1 Grade I €   10.000 €   20.000 EN 1143- 1 Grade II €   25.000 €   50.000 EN 1143- 1 Grade III €   45.000 €   90.000 EN 1143- 1 Grade IV €   75.000 € 150.000 EN 1143- 1 Grade V € 125.000 € 250.000

Dit is een normering voor afstortkluizen. De gehele afstortkluis (incl. afstortvoorziening) is getest op inbraakwerendheid.

Inbraakwerende kluizen met deze normering zijn vooral geschikt voor dagwaardeberging en gebruik door particulieren. De verschillende klassen zijn:

Normering Contant geld Kostbaarheden EN 14450 – S1 € 2.500 € 5.000 EN 14450 – S2 € 5.000 € 9.000

De weerstandsklasse wordt ook wel uitgedrukt in indicatie waardeberging. Deze term geeft aan hoeveel contant geld of kostbaarheden de verzekering dekt wanneer dit in de kluis ligt opgeborgen. Hoe hoger het aangegeven geldbedrag hoe inbraakwerender de kluis is. Indien er aanvullende veiligheidsmaatregelen worden genomen, zoals een beveiligingsinstallatie, kan de verzekeraar het dekkingsadvies verhogen. Wij raden u daarom aan om bij uw verzekeringsmaatschappij na te gaan in hoeverre de kostbaarheden in uw kluis verzekerd zijn en of de indicatie waardeberging hoger of lager ligt dan vooraf is bepaald.

Een brandwerende kluis is speciaal gebouwd om de inhoud gedurende een bepaalde tijd te beschermen tegen de gevolgen van brand. Daarbij is de wandopbouw van cruciaal belang. Deze moet tijdens een brand niet alleen de hitte weerstaan, maar dient ook vocht en roetdeeltjes tegen te houden om de inhoud van de kluis te kunnen beschermen. Brandwerende kluizen worden onderverdeeld in brandwerende kluizen voor papier (P) en data (DIS), vanwege hun schade gevoeligheid. Data op digitale datadragers raakt al beschadigd bij een temperatuur van 52 graden Celsius.

Er zijn verschillende testen die worden uitgevoerd op brandwerende kluizen om de brandveiligheid te meten. Onafhankelijke testinstituten stellen de producten gedurende 30 tot 120 minuten bloot aan de temperatuur tussen de 850 en 1100 graden Celsius.

Bij een zware brandvaltest (EN-1047-1 en UL 72) moet een val van ongeveer 9,15 meter hoogte aantonen dat de beschermende werking intact blijft als een brandwerende kluis door een verdiepingsvloer zou zakken.

Door de enorme hitte van de brand zal de kluis tijdens en na het blussen van de brand nagloeien en op een natuurlijke wijze afkoelen. Bij kluizen die hierop net getest zijn, kan de inhoud van de kluis alsnog verloren gaan tijdens deze afkoelperiode. De brandwerende normeringen EN 1047-1 en UL 72 zijn de enige normeringen waarbij dit een onderdeel is van de test.

Hieronder een overzicht van de verschillende certificeringen voor brandwerende kluizen:

Normering Test temp. Valtest Papier Data media Afkoeling EN 1047-1 1090 ℃ 9.15 meter S60P / S120P S60DIS / S120DIS Incl. UL 72 1000 ℃ 9.15 meter Class 350 Class 125 Incl. EN 15659 850 ℃ Nee LFS30P / LFS60P n.v.t. Niet getest NT Fire 017 927 ℃ Nee 60 papier / 120 papier 60 diskette / 120 diskette Niet getest DIN 4102 / BS 476 Niet getest Niet getest Niet getest Niet getest Niet getest

Nee, een kluis is niet per definitie brandwerend. Vaak wordt de normering DIN4102 toegekend aan kluizen, echter zijn deze kluizen niet getest op brandwerendheid. Bij aanschaf van een kluis is het zeer belangrijk hier op te letten.

Veel kluizen worden standaard geleverd met een sleutelslot. Een sleutelslot is veilig, voordelig en betrouwbaar. Het bewaren van een kluissleutel is een nadeel. Ook kunt u deze verliezen en is deze te kopiëren. U kunt bij een ECB-S gecertificeerde kluis altijd rekenen op een slot conform de normeringseis.

Er wordt bij kluizen steeds vaker gekozen voor een elektronisch slot. Elektronisch sloten zijn duurder, maar hebben veel meer mogelijkheden dan een sleutelslot. Zo heeft elk slot een anti-manipulatie blokkering en kunt u optioneel meerdere toegangscodes instellen of het slot uitlezen. Daarnaast kan er een openingsvertraging worden ingesteld om een overvaller tegen te houden of kan het elektronisch slot aan een alarmsysteem gekoppeld worden.

Een kluisslot moet getest zijn volgens de EN 1300 normering om te voldoen aan de Europese kluisnormeringen als EN 14450 en EN 1143-1. U kunt er bij een ECB-S gecertificeerde kluis altijd rekenen op een slot conform de normeringseis.

Wat vervelend! Dit geval zijn er verschillende opties mogelijk. Het slot kan geforceerd worden waarna er een nieuw slot wordt geplaatst, de sleutel kan in sommige gevallen gedupliceerd worden of een specialist moet uw kluis openen. Wanneer u uw kluissleutel verloren hebt, neemt u dan contact op met de klantenservice om de verschillende mogelijkheden te bespreken.

De zwakste schakel van een elektronisch slot is de toegangscode. Deze kan worden vergeten waardoor u niet bij de inhoud van de kluis kunt. Echter kunt u in deze gevallen met de manager- of mastercode of een noodsleutel de kluis vaak alsnog openen en het slot resetten.

Standaard worden er bij elke sleutelkluis 2 sleutels meegeleverd. Het is mogelijk om extra sleutels bij te bestellen.

De eerste vraag die u zich moet stellen bij het aanschaffen van een kluis is wat gaat u opbergen? Betreft het contant geld, belangrijke documentatie, sieraden? Wat is de waarde van deze eigendommen? Deze waarde en de benodigde bescherming bepalen welke kluis het beste bij u situatie past.

Een kluis biedt bescherming tegen inbraak, brand of allebei. Voor een optimale zekerheid kiest u altijd een kluis met een ECB-S certificering. Deze wordt ook geaccepteerd door verzekeraars.

U kunt kiezen tussen een dubbelbaard sleutelslot of een elektronisch slot. Een elektronisch slot biedt extra gebruiksgemak en opties, zoals meerder gebruikers en mogelijkheid tot aansluiting op een alarmsysteem.

Met een goede verankering van uw kluis aan de vloer en/of muur, voorkomt u dat de kluis meegenomen kan worden. Verzekeraars eisen dat kluizen onder de 1000 kg deugdelijk worden verankerd.

Het formaat van de kluis hangt af van de hoeveelheid kostbaarheden die u wilt opbergen. Houdt bij de aanschaf van uw kluis ook rekening met toekomstige bezittingen.

Kostbaarheden zijn financieel en emotioneel vaak onvervangbaar. Neem daarom altijd geen overhaaste beslissing en raadpleeg altijd een erkend specialist zoals budgetkluis.nl.

Vrijwel alle kluizen die wij aanbieden zijn direct leverbaar. Afhankelijk van de verzendoptie (verankering, installatie etc.), kan u kluis de eerst volgende werkdag al worden geleverd.

Wij hebben diverse mogelijkheden. Wat is uw situatie mogelijk is, is afhankelijk van het type kluis en situatie ter plaatse. Kort samengevat, hebben we 4 opties:

• Levering achter eerste voordeur. (Mits gelijkvloers)

Bij de standaard aflevering wordt uw bestelling achter de eerste toegangsdeur afgeleverd (zonder enig verticaal transport op of bij het afleveradres). Wanneer de toegangsdeur te smal is voor aflevering, wordt uw bestelling voor de deur afgeleverd.

• Discrete verpakking

U kunt ervoor kiezen om de kluis te laten afleveren in een discrete, zwarte verpakking. Hiermee waarborgen we de privacy en veiligheid en worden er geen ‘slapende honden’ wakker gemaakt bij het leveren van de kluis.

• Levering en plaatsing op de begane grond of een per lift bereikbare etage (verankering optioneel)

Een inbraakwerende kluis met een gewicht van minder dan 1.000 kg moet volgens de Europese norm op vakkundige wijze worden verankerd aan de muur of vloer. Alleen dan zijn uw kostbaarheden pas echt beschermd tegen inbraak. Veel verzekeraars eisen dan ook dat kluizen deugdelijk verankerd zijn. Onze professionals zorgen bij aflevering ervoor dat de kluis conform de veiligheidseisen wordt geplaatst en wanneer gewenst op de juiste wijze wordt verankerd.

• Levering en plaatsing wanneer de etage alleen per trap bereikbaar is (let op: altijd inclusief verankering)

Wanneer uw woning of bedrijfspand niet over een lift beschikt, dan kunnen kluizen tot en met 100 kg door middel van een innovatieve trappenloper vervoerd worden, mits de trap minstens 80 cm breed is. U kunt gebruik maken van deze service inclusief trappenloper indien er aan deze minimale voorwaarden wordt voldaan:

• De kluis heeft een maximale maatvoering van 950x700x700 (HxBxD in mm) en
• De kluis weegt maximaal 100 kg. Kluizen zwaarder dan 101 kg alleen op aanvraag.
• De trap is minstens 80 cm breed
• Onder en boven aan de trap is minstens 90 cm uitloopruimte
• Trap is niet steiler dan 45 graden
• Geen hoogpolig tapijt
• Geen wit gelakte trap
• Tot maximaal de tweede etage

Voordat onze bezorgprofessionals de kluis op vakkundige wijze verankeren, wordt uiteraard de werking van de kluis gecontroleerd en uitgelegd. Bij vertrek wordt het verpakkingsmateriaal netjes opgeruimd en meegenomen.

Wij bezorgen uw kluis via onze partners (o.a. PostNL, GLS en DHL). Vanzelfsprekend wordt u kluis afgeleverd zonder enige verwijzing naar kluizen of aanverwante producten. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om uw kluis in discrete verpakking af te leveren. Dit kunt u eenvoudig mee bestellen wanneer u uw kluis in de winkelwagen plaatst.

Soms is het wenselijk om een kluis anoniem te kopen. Voor het afleveren van uw kluis zijn wij wel minimaal uw naam, emailadres en afleveradres nodig. Bij uitzondering is het mogelijk uw kluis af te halen. Neemt u hiervoor contact op met onze klantenservice.